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Abandon de 600 offices

La Poste accélère le processus de transformation des bureaux de poste en agences postales

La Poste veut répondre à l'évolution des besoins en privilégiant l'automatisation d'un nombre croissant de services.
La Poste veut répondre à l'évolution des besoins en privilégiant l'automatisation d'un nombre croissant de services.
Abandon de 600 offices © Vincent Murith/Valérie Regidor
Abandon de 600 offices © Vincent Murith/Valérie Regidor
«La Poste est entrée dans une logique libérale,» commente Yannick Buttet. © DR
«La Poste est entrée dans une logique libérale,» commente Yannick Buttet. © DR
Matthias Finger, professeur en management des industries de réseau, à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) © DR
Matthias Finger, professeur en management des industries de réseau, à l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) © DR

Christiane Imsand

Publié le 27.10.2016

Temps de lecture estimé : 8 minutes

Service public »   On s’était habitué à la lente transformation des bureaux de poste en agences postales, mais le géant jaune a décidé de donner un coup d’accélérateur à ce processus. La directrice générale de La Poste Susanne Ruoff a annoncé hier que près de la moitié des offices subsistant allaient disparaître d’ici à 2020. Quelque 600 bureaux de poste sont condamnés à court terme.

Susanne Ruoff assure que des solutions alternatives seront offertes à la clientèle et que le nombre des points d’accès va même augmenter, mais la nouvelle a eu l’effet d’un coup de tonnerre, en particulier dans les régions périphériques. «La Poste est entrée dans une logique libérale. Cela pose la question du service public», commente le Vala

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