La ville de Fribourg rapporte que le nouvel organe de perception des redevances de radio-télévision a envoyé 3,6 millions de factures aux ménages suisses au mois de janvier. «De nombreuses erreurs ont été constatées dans l’adressage. Le Contrôle des habitants de la Ville de Fribourg a ainsi reçu des centaines de réclamations par courriel, téléphone et courrier postal» indique-t-elle.

Le problème n’étant pas uniquement fribourgeois, l’Office fédéral de la communication, Serafe, l’Association suisse des Services des habitants (ASSH) et des représentants des Cantons ont cherché des solutions pour soulager les Contrôles des habitants des cantons concernés, précise la ville dans son communiqué.

Toutes les demandes concernant les problèmes d'adressage ou de composition des ménages doivent être soumises à Serafe par téléphone (058 201 31 67) ou par courriel (info@serafe.ch).